簽證須知：
1、有效期半年或以上之有效護照正本、護照首頁復印件、1張2寸白底彩照并請于7個工作日之前將簽證資料送到我處辦理簽證手續。
2、如因客人自身原因導致拒簽；客人要承擔由此產生的業務損失費，包括機票費用、地接費用等，我社會退還團費中未產生的費用。
3、除中國護照外，凡持外籍護照的客人必須自備簽證和具備2次以上進出中國境的有效簽證。港澳臺同胞出團時需備有回鄉證和臺胞證。
特別提示：
1、柬埔寨、越南等國家，我司安排的酒店極大多數都有游泳池，想游泳或日光浴的話，別忘記帶上泳衣！但游泳時記得注意安全！所有水上活動均存在一定的危險性，請客人自行評估自身的健康狀況、或于出團前咨詢醫生意見是否適合參與。當參加水上活動時，也需要注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及最適當的情況下享受水上活動帶來的樂趣。
2、旅游地區，小偷屢見不鮮，貴重物品務必隨身小心保管，切勿存放在旅游車及酒店房間內。建議護照及機票統一交由酒店前臺幫忙保管。
3、旅游期間如發任何意外，可會引致龐大的醫療費用、財物損失及其他開支。我司建議要求客人購買旅游意外傷害及財物等綜合保險！有關各項保險及賠償均按照保險公司所列明之賠償細則。
備注：
1、團隊酒店由我司安排，如指定酒店則一團一議；
2、不分職業、年齡，占床兒童大小同價；
溫 情 提 示：
1、風俗:在吳哥旅游時應當遵守當地的風俗習慣。柬埔寨吳哥是虔誠的佛教國家，參觀主要景點和寺廟，需脫鞋赤腳進入，柬埔寨屬于小乘佛教國家，當地人認為每個人的“頭”是最神圣的地方不能隨便碰，所以見到柬埔寨的小孩請不要隨便摸他們的頭部；遵守它國法律和民俗, 不要隨地吐痰、亂丟垃圾，不要大聲喧嘩；保持文明禮貌,充分體現中國人的民族氣質、人格魅力和禮儀之邦的大國風范
2、氣候:柬埔寨屬于熱帶海洋性氣候，目前氣溫大致在30-33攝氏度,請自備短衣、短褲。
3、貨幣:在吳哥使用美金比較方便，需帶一定的美金，小額面值的美元較方便使用。在柬埔寨市面上人民幣不流通，美金對柬埔寨瑞爾匯率為1：4000。
4、飲食:在吳哥的餐飲大多為中餐口味,可以自備一些咸菜.請不要直接飲用無罐裝水和生水。
5、藥品:請自備防蚊油、風油精等的防蚊、避暑、消炎藥、防曬霜和個人常用藥。
6、通信:手機必須開通國際長途在柬埔寨方可使用，與國內聯系可用酒店或郵局的電話。
7、時差:柬埔寨時間比中國北京時間晚一小時，請注意調整時間。
8、消費：在柬埔寨的消費比國內貴，因為柬埔寨的很多物品均靠進口；
特別提示及告知
1、務必守時，守時是完成游覽任務的前提條件，也是保持游覽興趣的必要條件；
2、注意酒店里規定收費項目和免費項目的公示，以免與酒店發生不愉快地爭執；
3、保管好護照、機票、入境卡和貴重物品，以免帶來不必要的麻煩；重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發前最好各復印一件放在手提包中，原件放在貼身的內衣口袋中。遇到有人查證件時也不要輕易答應，應報告領隊處理。如領隊不在場，可要求對方出示身份證或工作證件，否則應予拒絕。若對方是警察，也應記下其證件號、胸牌號和車號。
4、配合好領隊和導游的工作，共同創造和諧愉快的氛圍；我們為大家購買的吳哥門票是現拍照片現制作的胸牌，如有遺失 客人自己負責補買門票，如不帶門票進入景區被景區罰款客人也由自己承擔。
5、柬埔寨所有景區、酒店內、旅游大巴及餐廳內全部為禁煙區，請不要在這些地方吸煙，違者需要自行承擔由此帶來的一 切嚴重后果；
6、柬埔寨海關比較腐敗，有見到中國游客就會跟你要小費的壞習慣，一般給1美金或10元人民幣以便快速通關，不給也無妨；
7、暹粒的酒店有放小費的習慣，建議客人每天早上離開酒店的時候隨心意放一點小費留在房間里，服務生會更好的為您服務，把您的房間打掃得更干凈；
8、購物時要特別注意買到性價比不符的物品，以免造成不必要的經濟損失；
9、千萬注意安全，遵守機場、海關、景區的安全警示和有關規定；
10、請不要攜帶違禁品登機，超過100毫升的液體物品請辦理托運，回國的時候請不要攜帶當地的水果、生鮮食品及動物制品乘機；
11、飲食安全 請嚴格按照旅行社的安排，到指定的餐廳用餐；客人在通過餐廳通道、樓梯時，請注意腳下安全；注意飲食衛生，不要隨意購買路邊小販食品；注意各地飲食差異，不要過量使用某些食品，以免水土不服引起腹瀉；品嘗特色食品，請遵照食用的安全事項。
12、在行程中聽從導游或領隊的安排，確保團隊的統一行動，同進同退，不擅自行動、不離團、不掉隊、不影響團隊的整體行程；請游客遵守景區的安全須知，不要到危險的區域游覽、拍照等；進入景區參觀游覽時不要攜帶或使用明火，以免發生危險；參觀游覽中，要隨時加強防范意識，保管好自己的財物；游覽過程中游客不得離團獨自行動，如有意外旅行社不承擔責任；在有動物的地方游覽時不要隨便驚嚇動物，也不要隨便給動物喂食；不要隨意單獨外出，不要去行程之外的場所及景點，不要去人員復雜的場所，遇到危險應及時報警，自由活動期間應注意自身人身及財產安全；建議旅游者不參加蹦極、水上活動、潛水、滑雪等任何高風險的活動，如若參加高風險活動發生意外傷亡事故旅行社概不負責。
13、游客應遵守旅游目的地的法律法規、宗教及風俗，保持中國人的民族氣質、人格魅力和禮儀之邦的大國風范；境外旅游不得參加賭博、色情、涉毒等依據中國法律不宜參加的活動。在行程中遵守交通規則，在景區、商場、機場、車站、天橋等人員較多的場所通行時注意自身安全。
14、出入境時不攜帶與政治有關的資料，在境外不接受采訪和不明材料。
15、旅游行程中可能存在一些潛在風險請游客確認身體狀況適合此行程出行。
16、年齡低于18周歲且未有監護人陪同單獨出行的旅游者，必須監護人簽訂合同并提交監護人書面同意出行書。
17、年齡在75周歲以上及有其它特殊情況的旅游者，須直系親屬同意出行。
1818周歲以下及60周歲以上旅游者，以及患有高血壓、貧血、糖尿病、呼吸系統疾病、心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進入高原地區旅游，如有隱瞞或假報者發生任何事故旅行社概不負責。
19、請旅游者在參團前做一次必要的身體檢查，凡有傳染性疾病、嚴重心腦血管疾、呼吸系統疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術的恢復期病患者、孕婦及行動不便者請勿報名參團。否則發生事故，自行承擔責任。旅游者在旅游行程中因自身疾病導致身故及受傷的，旅行社不承擔責任，同時也不屬于意外保險的范圍。
20、貨幣、電子產品、首飾等隨身攜帶的物品游客自行妥善保管，旅行社無保管義務，若在旅游途中發生丟失、毀損旅行社概不負責。
21、行李物品安全，請隨身保管好行李，如有托運行李的客人，在抵達境外機場后請第一時間等候領取托運行李，如有遺失等情況，旅行社不承當行李遺失損失的責任，但會協助游客處理相關事宜。
22、住宿安全 游客在抵達酒店后請了解酒店的安全通道或緊急通道情況，熟悉逃生路線，清楚客人、全陪、領隊所住房間的樓層、位置；進入房間后檢查門、窗、門扣、鎖具等是否完好，出門時及睡前，檢查門窗是否關好，同時保管好自己的房間鑰匙；使用屋內設備時請注意安全，遵守安全規范；貴重物品請隨身保管或在酒店寄存，不要委托他人到自己房中取物品；不要輕易給陌生人開門。
23、行車安全 在行車過程中，請系上安全帶；在行車途中不要隨意走動，以免發生危險；在行車時不要與司機聊天；在車輛行駛時，不要使用剪刀、水果刀等銳器，以免發生危險。
24、安全是享受快樂旅程的保證。出發前最好購買旅游意外保險，如果發生意外能得到及時的救助。
旅途中盡量少帶現金，不要將錢放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物，買了東西要發票證明。在試衣試鞋時，最好請同團好友陪同和看管物品 .
